Оферта

ДОГОВОР-ОФЕРТА

ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ

Редакция: 01.04.2024 г.

Прочитайте текст внимательно!

Совершая регистрацию и оплату, Вы соглашаетесь с условиями публичной оферты в целом, без оговорок и исключений, приобретаете все права и обязанности стороны договора.

В случае несогласия с какими-либо из положений, откажитесь от действий по акцепту и направьте Компании предложение о заключении договора на индивидуальных условиях.

ООО «ФОРБОСС», ОГРН: 1247100001488, ИНН: 7100050135 (далее – «Компания»), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, обладающему надлежащей право – и дееспособностью (далее – «Пользователь») заключить Договор-оферту об оказании услуг по предоставлению информационных материалов (далее – «Оферта»), на условиях, оговоренных в настоящей Оферте, а также иных документах, размещенных на официальном Сайте Компании, которые регулируют отношения между Компанией и Пользователем.
Настоящая Оферта разработана Компанией и содержит в себе базовые нормы и правила, на основании которых происходит взаимодействие между Компанией и Пользователем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем / Заказчиком действий, предусмотренных пунктом 2.4 настоящей Оферты. Пользователь должен ознакомиться с Офертой и иными документами, размещенными на Сайте, регулирующими отношения между Компанией и Пользователем, в обязательном порядке до того, как наступит момент совершения Акцепта, установленный Офертой.
Настоящая Оферта может быть изменена Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте Компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты. При этом, к отношениям с Пользователями, принявшим (акцептовавшим) Оферту до момента внесения изменений в Оферту, применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на момент принятия (акцепта) Пользователями Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
● «Оферта» — публичное предложение Компании, адресованное любому физическому лицу, обладающему надлежащей право – и дееспособностью, заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными документами Компании, которые представлены на Сайте.
● «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Проставление отметки о согласии с условиями настоящей Оферты в регистрационном поле в момент регистрации Пользователя на Сайте означает принятие (акцепт) Пользователем всех условий настоящей Оферты без исключения.
● «Сайт» — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене: dietflexfitness.com
● «Компания» — Общество с ограниченной ответственностью «ФОРБОСС» (ОГРН: 1247100001488 / ИНН: 7100050135 ), зарегистрированное в установленном законодательством порядке на территории Российской Федерации, осуществляющее реализацию информационных материалов в сети Интернет, а также совершающее иные действия, связанные с исполнением настоящей Оферты.
● «Пользователь» — физическое лицо, заключившее с Компанией договор на условиях Оферты, на возмездное оказание Компанией услуг по предоставлению информационных материалов.
● «Услуги по предоставлению информационных материалов» — действия Компании, направленные на предоставление Пользователю набора рекомендаций, составленных Компанией на основе предоставленных Пользователем данных. Информационные материалы являются в окончательном виде цифровым продуктом.
● «Заказ» – электронный документ, сформированный Пользователем посредством предоставления Информации с использованием Сайта, или с помощью контактного центра.
● «Авторизационные данные» — данные, позволяющие провести аутентификацию Пользователя. По умолчанию Авторизационными данными являются логин и пароль Пользователя. Иные виды Авторизационных данных могут быть использованы в случаях, установленных настоящей Офертой.
● «Авторизация» — удостоверение правомочности Пользователя в совершении операций с использованием Сайта или получении информации об операциях с использованием Сайта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Авторизация Пользователя для осуществления операций с использованием Сайта осуществляется программными средствами Компании на основании вводимых Пользователем Авторизационных данных.
● «Личный кабинет» — учетная запись Пользователя на Сайте, формируемая Компанией для целей оказания услуг.
● «Чат личного кабинета» — программное обеспечение для общения с представителями Компании в случае, если по каким-либо причинам чат в личном кабинете недоступен, Покупатель имеет право обратиться по электронной почте: support@balanceefitness.com
● «Подписка» - предоставление Покупателю возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени использовать Информационные материалы.
● «Служба поддержки» — подразделение Компании, предоставляющее Пользователю по его обращению (посредством электронной почты при участии сотрудника Компании) информацию об использовании Сайта.
● «Тарифы» — перечень видов и размеров вознаграждения Компании за оказание услуг по предоставлению информационных материалов Пользователю.
● «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
● «Процессинговый центр» — автоматизированная система обработки транзакций по банковским картам в сфере электронной коммерции, предоставляющая возможность принятия платежей по банковским картам. Также, процессинговый центр координирует расчеты между Банком-эмитентом карты, Банком-эквайером (осуществляющим авторизацию транзакций), Сервисом и Держателем банковской карты.
● «Стороны» — в дальнейшем по тексту совместно именуются Компания и Пользователь.
● «ГК РФ» — Гражданский Кодекс Российской Федерации.
● «Закон о защите прав потребителей» — Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в последней редакции.
● «ФЗ «О Персональных данных» — Федеральный закон «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ в последней редакции.
● «ФЗ «О рекламе» — Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» в последней редакции.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в Разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным законодательством РФ и обычаями делового оборота.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Компанией услуг по предоставлению Пользователю Информационных материалов на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и информацией, размещенной на Сайте.
2.2. Оплата услуг по предоставлению Пользователю Информационных материалов осуществляется Пользователем в соответствии с Разделами 7, 8 и 9 настоящей Оферты после заполнения Заказа при регистрации на Сайте.
2.3. Для полноценного использования функциональных возможностей Сайта, Пользователь должен произвести акцепт настоящей Офертой.
2.4. Акцептом настоящей Оферты является проставление Пользователем отметки о согласии с условиями настоящей Оферты в регистрационном поле в момент регистрации Пользователя на Сайте.
2.5. Совершение конклюдентных действий, указанных в пункте 2.4 настоящей Оферты, то есть её Акцепт имеет следующие юридически значимые следствия:
2.5.1. Пользователь признаёт, что он в достаточной степени ознакомлен с условиями Оферты, иными документами, размещенными на Сайте Компании, и регулирующими правоотношения Компании и Пользователя, Тарифами, и принимает решение о приобретении услуг Компании на основании понимания о их составе и условиях приобретения.
2.5.2. Пользователь признаёт техническую пригодность Сайта для надлежащего исполнения договорных обязательств Компанией
2.5.3. Пользователь декларирует наличие технических возможностей для получения услуг, предоставляемых Компанией.
2.6. Принимая (акцептируя) условия оферты, Пользователь также подтверждает и гарантирует, что:
2.6.1 Является дееспособным гражданином, достигшим 18 летнего возраста.
2.6.2. Ознакомлен с действующей редакцией Оферты и иными документами, размещенными на Сайте, и согласен с их условиями.
2.6.3. Принимает на себя обязательства оплатить услуги Компании.
2.6.4. Предоставил достоверную информацию при оформлении Заказа на Сайте.
2.6.5. Передает Компании для обработки в целях заключения и исполнения договора свои Персональные данные, а именно: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты;
2.6.7. Дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях оказания услуг по договору;
2.6.7. Является законным владельцем расчетного счета и держателем банковской карты, указанных при регистрации на Сайте, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты.
2.7. Пользователю запрещается использовать функциональные возможности Сайта без полного и безоговорочного согласия с условиями настоящей Оферты.
2.8. Срок акцепта настоящей Оферты не ограничен или устанавливается персонально.
2.9. Настоящая Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Пользователем и Компанией, сохраняя при этом полную юридическую силу.

3. ПРАВОВОЙ СТАТУС КОМПАНИИ

3.1. Компания действует от имени Сайта и владельца Сайта в рамках настоящей Оферты и других документов, которые регулирую функционирование Сайта и правоотношения между Компанией и Пользователем.
3.2. Компания осуществляет контроль за функционированием Сайта, за его работоспособностью, а также за действиями Пользователей в процессе использования ими функциональных возможностей Сайта.
3.3. Компания оставляет за собой право ограничения доступа к Сайту Пользователям, которые нарушают условия и требования настоящей Оферты, а также других документов, которые регулируют порядок использования Сайта и правоотношения между Компанией и Пользователем.
3.4. Информационные материалы Компании не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Предоставление Покупателю Информационных материалов не сопровождается проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании. Покупатель самостоятельно осваивает полученную информацию, без какой-либо проверки, в том числе степени усвоения информации.
3.5. Во избежание сомнений Стороны подтверждают, что Компания не является образовательной организацией, организацией, осуществляющей образовательную деятельность, а также организацией, осуществляющей обучение, в значении, предусмотренном Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

4. АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для просмотра Информационных материалов и оформления Заказов Пользователю необходимо авторизоваться на Сайте Компании и внести оплату на основании раздела 5 настоящей Оферты.
4.2. Авторизация Пользователя на Сайте осуществляется путем ввода Авторизационных данных в соответствующие формы. При аутентификации Пользователь вводит свои фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и иные необходимые данные.
4.3. В аутентификационной форме необходимо указывать только достоверную информацию. За последствия, возникшие в виду указания Пользователем недостоверной информации или сведений, Компания ответственности не несёт. Предоставление персональных данных осуществляется Пользователем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте, и которая предоставляется Пользователю при акцепте настоящей Оферты.
4.4. Авторизуясь на Сайте Компании, а также входя на Сайт Компании под аккаунтами социальных сетей, Пользователь подтверждает факт своего ознакомления с условиями настоящей Оферты и своего полного и безоговорочного согласия с ними, в том числе, и в части предоставления согласия Компании на обработку персональных данных Покупателя на условиях, указанных в разделе 13 настоящей Оферты.
4.5. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность информации.
4.6. Пользователь согласен с тем, что он самостоятельно несет ответственность за сохранение конфиденциальности Авторизационных данных, используемых им для доступа к Сайту.
4.7. Пользователь согласен с тем, что он несет исключительную ответственность перед Компанией за все действия, которые совершены при использовании его (Пользователя) Личного кабинет.
4.8. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанный при авторизации. В случае, если Пользователю станет известно о любом несанкционированном использовании его Авторизационных данных, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Компанию, обратившись в службу поддержки support@balanceefitness.com
4.9. Пользователь обязуется не размещать (а в случае размещения — самостоятельно нести ответственность в полном объеме) на Сайте фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, и прочей личной информации других Пользователей или иных третьих лиц.
4.10. Запрещено использовать Сайт Компании в противозаконной и запрещенной деятельности. Пользователи Сайта соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте Компании, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а также не совершать на Сайте Компании иные действия, не соответствующие нормам морали и законодательства. В случае, если Компания заподозрит Пользователя в совершении противоправных действий, как-то: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящей Оферты, то Компания вправе заблокировать или удалить аккаунт Пользователя.
4.11. Пользователь вправе зарегистрироваться на Сайте Компании один раз. В случае, если Пользователь будет иметь несколько активных аккаунтов, то Компания вправе удалить дублирующиеся аккаунты.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги оказываются только в отношении Пользователя, осуществившего Акцепт Оферты.
5.2. В целях пользования услугами, предоставляемыми Компанией в рамках настоящей Оферты, Пользователь должен пройти обязательные процедуры Авторизации при регистрации на Сайте. Данная процедура также является процедурой оформления Заявки.
5.3. Для оформления Заказа Пользователь обязан предоставить информацию, требуемую Сайтом при заполнении соответствующих полей формы. Пользователь вводит ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и другие данные.
5.4. Оформление Заказа завершается операцией оплаты Услуг Пользователем. Пользователь оплачивает услуги в соответствии с Разделами 7, 8 настоящей Оферты.
5.6. Первичный заказ (триал) Пользователя оформляется самостоятельно Пользователем на Сайте Компании. Заказ Пользователем Информационных материалов на Сайте Компании означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
5.7. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заказов на Сайте Компании, Пользователь нажимает кнопку «Оплатить» на странице Сайта Компании, посвященной определенным Информационным материалам Компании.
5.8. Нажимая кнопку «Оплатить» Пользователь дает согласие на приобретение пробного периода (триала) для ознакомления с Информационными материалами. Стоимость пробного периода (триала) для ознакомления с Информационными материалами установлена в Тарифах, опубликованных на Сайте Компании.
5.9. После приобретения пробного периода (триала) Пользователь попадает в Личный кабинет, в котором ему предоставляется логин и пароль для последующих входов на Сайт Компании. Пароль может быть изменен Пользователем в настройках Личного кабинета.
5.10. Пользователь вправе приобрести доступ к Информационным материалам на 360 (триста шестьдесят) календарных дней и 90 (девяносто) календарных дней, уплатив при этом полную стоимость, установленную для таких видов доступа. Стоимость вышеуказанных видов доступа установлена в Тарифах, размещенных на Сайте Компании.
5.11. Пользователь может приобрести виды доступа, указанные в пункте 5.10 настоящей Оферты, посредством использования функционала Личного кабинета на Сайте Компании.
5.12. Возникновение прав и обязанностей Компании и Пользователя в соответствии с условиями настоящей Оферты, возникает непосредственно после получения Компанией Заказа и денежных средств Пользователя в счет оплаты Информационных материалов.
5.13. Доказательством заключения Оферты Пользователем является предъявление Компании уникального номера пользователя, который выдается Пользователю после заключения сделки с Компанией на Сайте Компании. Любые иные доказательства заключения Оферты Компанией не рассматриваются.
5.14. Копирование, продажа, подделка Информационных материалов и использование Информационных материалов третьими лицами строго запрещены.
5.15. Информация о материалах размещается на Сайте Компании и направляется Компанией на адрес электронной почты, указанный Пользователем при Авторизации.
5.16. Все распространяемые Информационные материалы введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают права третьих лиц.
5.17. Вся текстовая информация и графические изображения, составляющие Информационные материалы, и размещаемые на Сайте Компании, являются собственностью Компании.
5.18. Компания самостоятельно решает можно ли использовать Информационные материалы вместе с подарочными сертификатами, купонами и другими программами скидок.
5.19. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Компанией в рамках оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Компанией информации находится в исключительной компетенции Пользователя. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Компанией в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
5.20. Услуги оказываются «как есть». Несоответствие приобретаемых Услуг субъективным ожиданиям Пользователя не может рассматриваться как основание для расторжения Оферты и возврата Пользователю уплаченных денежных.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Компания обязуется:
6.1.1. Принять Заказ Пользователя при получении от него Авторизационных данных на оказание услуги согласно установленной форме.
6.1.3. Информировать Пользователя об услугах и условиях их получения.
6.1.4. Предоставить Пользователю возможность круглосуточного доступа на Сайт и в Личный кабинет.
6.1.5. Компания обязуется информировать Пользователя об изменениях (дополнениях) условий настоящей Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте.
6.1.7. Не предоставлять сведения о Пользователе третьим лицам без его письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6.2. Компания вправе:
6.2.1. Осуществлять проверку и предварительную модерацию предоставляемых Пользователем Авторизационных данных.
6.2.2. Отказать Пользователю в предоставлении услуги или приостановить оказание такой услуги в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты.
6.2.3. Изменять условия настоящей Оферты.
6.2.4. Производить передачу информации Пользователю с помощью данных, полученных в ходе Авторизации, в которые включается адрес электронной почты Пользователя, номер телефона.
6.2.5. Компания вправе отказать Пользователю в Авторизации или в доступе к Сайту в случае нарушения Пользователем правил настоящей Оферты.
6.2.6. В соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» Пользователь признает, что соглашается с использованием Компанией персональных данных Пользователя, полученных в процессе его Авторизации.
6.2.7. В соответствии с требованиями ФЗ «О рекламе» Пользователь заявляет о своем согласии на получение рекламно-информационных материалов.
6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с установленными тарифами на услуги, порядком и сроками их предоставления.
6.3.2. Своевременно оплачивать выбранные услуги Компании в соответствии с установленными на момент оплаты ценами.
6.3.3. При Авторизации указывать достоверную информацию.
6.3.4. Не предпринимать и не совершать никаких действий нарушающих, затрудняющих, блокирующих или иным образом препятствующих функционированию Сайта.
6.3.5. Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей Информационные материалы, кроме тех случаев, когда такое разрешение письменно дано Пользователю Компанией.
6.3.6. Пользователь обязуется самостоятельно и своевременно знакомиться на Сайте с информацией об изменении Тарифов и условий настоящей Оферты.
6.3.7. Пользователь обязуется заходить на Сайт с использованием своих Авторизационных данных одновременно только с одного устройства.
6.3.8. Пользователь обязуется соблюдать исключительные и авторские права Компании и иных третьих лиц.
6.3.9. Пользователь обязан соблюдать правила и механику использования Сайта, предусмотренные в личном кабинете Сайта.
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Получать от Компании оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.4.2. Получать от Компании полную и достоверную информацию, связанную с условиями оказания услуг.
6.4.3. Отказаться в любое время в одностороннем порядке от исполнения Оферты при условии оплаты фактически понесенных Компанией расходов по оказанию Услуг.
6.4.5. Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
6.4.6. Пользователь понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Компании о Пользователе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Компанией в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Пользователю рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Пользователя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Пользователь направляет Компании соответствующее письменное заявление.

7. ПОДПИСКА

7.1. Заказывая Информационные материалы на Сайте Компании, Пользователь оформляет Подписку. С помощью Подписки Пользователю предоставляется возможность использовать Информационные материалы, заказанные на Сайте Компании.
7.2. Срок действия и стоимость Подписки установлены в Тарифах, опубликованных на Сайте Компании. Пользователь самостоятельно выбирает вид Подписки исходя из своих предпочтений.
7.3. В случае, если подписка Пользователя не была продлена по истечении периода Подписки, Компания имеет право совершить повторные попытки продления подписки в течении 30 (тридцати) календарных дней после первой попытки.
7.4. В случае нехватки денежных средств на карте Пользователь дает согласие на частичное списание стоимости услуги за каждые 90 дней пользования Информационных материалов.
7.5. Пользователь дает свое согласие и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом Оферты, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Оферты, выполнены с согласия Пользователя.
7.6. Положения пункта 7.3 – 7.5 настоящей Оферты не применяются в случае приобретения Пользователем видов доступа, указанных в пункте 5.10 настоящей Оферты.
7.7. Пользователь вправе в любое время отказаться от сервиса и всех предоставляемых Компанией услуг путем направления электронного письма в службу поддержки покупателей на адрес: support@balanceefitness.com.

8. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Стоимость предоставляемых услуг и срок оплаты определяется Компанией в одностороннем порядке в российских рублях и указывается в Тарифах, которые размещаются на Сайте.
8.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые услуги, информация о которых размещается в Тарифах, на Сайте и/или в настоящей Оферте. При этом, данный пункт Оферты не применяется к Пользователям, принявшим Оферту до момента внесения изменений в Тарифы. Для таких Пользователей условия Оферты и размер Тарифов остаются такими же, как на момент принятия (акцепта) Оферты.
8.3. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте.
8.4. Оплата стоимости Подписки за использование Информационных материалов вносится Пользователем в порядке, предусмотренном для соответствующего тарифа и опубликованном на Сайте в разделе Тарифы, либо в нижней части каждой страницы Сайта Компании.
8.5. Оплата стоимости Подписки осуществляется с использованием банковской карты платежных систем Visa, Mastercard и ПС МИР на Сайте (или иными способами по предварительному согласованию с Оператором, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству Российской Федерации). Обработка платежей осуществляется с помощью Процессингового центра, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами.
8.6. Оплата Подписки в общем случае осуществляется в виде безакцептного списания (списания средств со счета банковской карты не требующего подтверждения Пользователем) денежных средств со счета Пользователя, в соответствии с действующими Тарифами. Сайт работает на условиях оказания платных услуг.
8.7. Датой оплаты услуг считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Компании.
8.8. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме, если в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей для отказа от услуги, Компания не получит от Пользователя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
8.9. Возврат Пользователю денежных средств производится только на тот источник оплаты (банковскую (платежную) карту и т.п.), с использованием которого производилась оплата Услуг Компании. В случае, если по каким-либо причинам Пользователю требуется получить денежные средства не на тот источник оплаты, с использованием которого производилась оплата Услуг Компании, Пользователь должен сообщить об этом на электронную почту: support@balanceefitness.com, и действовать согласно алгоритму действий, представленному Компанией.
8.10. Компания оставляет за собой право устанавливать специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Пользователь соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты услуг Компании по специальной цене. Информация о специальных предложениях и времени их действия размещается Компанией на Сайте или в Тарифах. В случае окончания срока действия специального предложения Пользователь не вправе требовать от Компании заключения с ним договора-оферты на специальных условиях.
8.11. Пользователь вправе отменить Подписку и отказаться от услуг и любых сервисов Компании. Для отказа от настоящей Оферты Пользователю требуется направить соответствующее письмо в адрес службы поддержки support@balanceefitness.com.

9. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

9.1. Оплата услуг Компании осуществляется равными платежами в виде рекуррентных платежей - безакцептного списания, в соответствии с Тарифами, размещенными на Сайте.
9.2. Порядок оплаты определяется Компанией самостоятельно и зависит от наличия денежных средств на банковской карте Пользователя. В случае нехватки денежных средств на банковской карте Пользователя Компания вправе списывать денежные средства частями.
9.3. Оплата услуг происходит после ввода Пользователем требуемых банковских реквизитов, в число которых входит номер банковской карты, срок её действия, фамилия и имя владельца, а также CVV/CVC код, расположенный на обратной стороне карты.
9.4. Компания не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователя. Для оплаты услуг Компании (ввода реквизитов банковской карты Пользователем) Пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз Процессингового центра. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием специального протокола шифрования.
9.5. Конфиденциальность сообщаемой информации обеспечивается Процессинговым центром. Введенная Пользователем информация о реквизитах банковской карты не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Все данные Пользователя надежно защищены.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, не являющихся партнерами Компании, в результате которых Пользователь попадает на Сайт Компании (распространения сведений о Сайте Компании не являющихся действительностью и иных случаев).
10.2. Компания не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего исполнения Компанией своих обязательств по реализации Информационных материалов, заказанных на Сайте Компании.
10.3. Компания не несет ответственности за недостижение желаемых результатов Пользователем при его ненадлежащем исполнении рекомендаций, содержащихся в Информационных материалах, а также рекомендаций куратора Информационного материала.
10.4. Компания может отказать в предоставлении Информационных материалов по объективным причинам или в случаях нарушения Пользователем правил, установленных Компанией и условиями настоящей Оферты.
10.5. Ни при каких обстоятельствах Компания или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинство или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта Компании, содержимого Сайта Компании или иных материалов, к которым Пользователь или иные лица получили доступ с помощью Сайта Компании, даже если администрация Сайта Компании не предупреждала или не указывала на возможность такого вреда.
10.6. Пользователь несет полную ответственность за правильность и своевременность производимой им оплаты за услуги Компании, а также за достоверность Авторизационных данных.
10.7. Компания несет ответственность за своевременность предоставляемых услуг при выполнении Пользователем установленных требований и правил.

11. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

11.1. Пользователь имеет право обратиться с требованием возврата денежных средств за приобретенные Информационные материалы только в отношении Информационных материалов, приобретенных на Сайте Компании.
11.2. Приобретаемые Пользователем Информационные материалы являются цифровыми продуктами, что подразумевает невозможность возврата денежных средств после загрузки и/или открытия Информационных материалов, кроме случаев, когда цифровой продукт является неработоспособным.
11.3. Компания не несет обязательств по возврату денежных средств за Информационные материалы в следующих случаях:
- если Пользователь изменил мнение об Информационных материалах;
- если Пользователь приобрел Информационные материалы по ошибке;
- если Пользователь решил, что не нуждается в Информационных материалах после их загрузки;
- если Пользователю не хватает знаний и навыков для использования Информационных материалов;
- если Информационные материалы не соответствует ожиданиям Пользователя;
- Пользователь требует корректировки справедливой стоимости;
- Пользователь утратили доступ к покупке, потому что она была удалена (Компания советует загружать купленные вами Информационные материалы сразу же после получения во избежание таких ситуаций).
11.4. Пользователь полностью берет на себя риск использования или невозможности использования Сайта Компании. Сайт Компании и все Информационные материалы, полученные Пользователем через Сайт Компании, предоставляются по принципу «как есть» и «при наличии».
11.5. Компания предоставляет возможность Пользователю обратится по электронному адресу: support@balanceefitness.com с целью возврата денежных средств за Информационные материалы. В таком случае каждый случай обращения Пользователя будет рассматриваться индивидуально, с учетом особенностей каждого конкретного случая. Компания оставляет за собой право отказать Пользователю в возврате денежных средств за Информационные продукты.
11.6. В целях осуществления надлежащего возврата денежных средств Пользователю необходимо заполнить заявление по форме, установленной Компанией. Форма заявления на возврат денежных средств направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации на Сайте.

12. ПРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

12.1. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Пользователя, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка.
12.2. Для целей настоящей Оферты под претензией понимается обращение Пользователя (его представителя, предъявившего надлежащим образом оформленные полномочия представлять интересы Пользователя в отношениях с Компанией), направленное Компании предметом которого является предъявление Пользователем требований гражданско-правового характера в связи с имеющим место, по мнению заявителя, неисполнением (ненадлежащим исполнением) Компании обязательств перед этим Пользователем, возникших из настоящей Оферты.
12.3. Компания после получения от Пользователя письменного заявления, в том числе претензии, обязана в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения заявления рассмотреть его и сообщить о результатах рассмотрения Пользователю.
12.4. Ответ на заявление Пользователя (в том числе Претензию) направляется Пользователю на адрес электронной почты пользователя, указанный Пользователем при регистрации. В случае принятия решения о полном удовлетворении претензии Компания вправе совершить соответствующие действия без направления заявителю ответа об удовлетворении претензии.
12.5. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
12.6. При рассмотрении спорных ситуаций Компания вправе запросить у Пользователя всю интересующую документацию и информацию относительно рассматриваемого вопроса.
12.7. Все спорные вопросы решаются путем переговоров Пользователя и Компании или в случае, если Пользователь и Компания не могут прийти к соглашению, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Тулы с соблюдением претензионного порядка урегулирования споров. Срок рассмотрения претензии, полученной Компанией от Пользователя, не может превышать 30 (тридцати) календарных дней.

13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

13.1. Акцептуя настоящую Оферту и внося Персональные данные в предоставленную форму, Пользователь выражает согласие на предоставление своих Персональных данных для целей обработки Компанией. Обработка внесенных Пользователем при регистрации и заполнении форм на Сайте персональных данных осуществляется на основании подпунктов 1 и 5 пункта 1 статьи 6 ФЗ «О персональных данных», а также в соответствие с Политикой конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, размещенных на Сайте.
13.2. Политика конфиденциальности размещена Компанией на Сайте и предоставляется Пользователю при авторизации на Сайте. Пользователь дает свое согласие на предоставление своих персональных данных путем проставления отметки в соответствующем поле при регистрации на Сайте.
13.3. При Авторизации на Сайте Компании Пользователь предоставляет Компании следующие данные: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. Данную информацию Компания вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Пользователем.
13.4. Компания использует информацию:
для авторизации Пользователя на Сайте Компании;
для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
для оценки и анализа работы Сайта Компании;
для определения победителя в акциях, проводимых Компаний;
для продажи дополнительных услуг Компании, а также услуг партнеров Компании.
13.5. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Покупателем. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Компания вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Компания получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта Компании. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.
13.6. Настоящим Пользователь соглашается получать от Компании любую информацию, в том числе рекламную.
13.7. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления письменного уведомления Оператору посредством направления письма на электронную почту службы поддержки support@balanceefitness.com. В этом случае вся полученная от Пользователя информация (в том числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Компании, при этом Пользователь не будет иметь доступ к Сайту Компании и возможность оформлять Заказы.

14. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

14.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Информационных материалах, принадлежат Компании и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
14.2 Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте, могут быть использованы Пользователем исключительно в личных целях. Пользователь не вправе: записывать, копировать, любым способом распространять материалы, содержащиеся на Сайте и полученные с него.
14.3. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Компании или направленные на нарушение прав Компании в отношении содержания Информационных материалов и (или) их компонентов, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

15.1. Пользователь акцептует настоящую Оферту добровольно, при этом Пользователь подтверждает, что:
а) полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты и всеми документами Компании;
б) полностью понимает предмет Оферты и документов Компании;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Оферты.
15.2. Пользователь вправе отказаться от исполнения Оферты в любой момент времени. Но при этом Пользователь обязан оплатить Компании фактически понесённые им расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящей Оферте. Оферта считается расторгнутой с момента получения Компанией от Пользователя соответствующего заявления.
15.4. Настоящая Оферта действует на неопределенный срок, или до момента ее расторжения, а после расторжения – до полного исполнения Сторонами своих обязательств, возникших до момента такого расторжения.
15.5. Ничто в настоящей Оферте не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, трудовых отношений, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящей Офертой.
15.6. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящей Оферты.
15.7. Компания оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. При этом, к отношениям с Пользователями, принявшим (акцептовавшим) Оферту до момента внесения изменений в Оферту, применяются условия Оферты в редакции, действовавшей на момент принятия (акцепта) Пользователями Оферты.
15.8. Если какое-либо из условий настоящей Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое удаляется из Оферты и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям Компании, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты не меняются и остаются в силе.
15.9. По всем вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.10. По вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться в службу поддержки по адресу электронной почты: support@balanceefitness.com.
15.11. Все электронные документы, уведомления и волеизъявления, оформленные или осуществленные дистанционно, посредством Сайта и в рамках настоящей Оферты, признаются совершенными в простой письменной форме надлежащим образом.

РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ:
Общество с ограниченной ответственностью «ФОРБОСС»
ОГРН: 1247100001488, ИНН: 7100050135
Электронная почта службы поддержки: support@balanceefitness.com